【醫周影視】從｢實習醫師｣看醫療疏失與糾紛

撰文：藍弋丰

｢實習醫師｣是美國相當熱門的電視影集，在台灣現在於Star World台播映中，原名叫｢Grey's Anatomy｣，Grey指的是故事中的女主角，梅若迪絲‧葛雷，Anatomy原意為解剖學，片名的意思是｢葛雷的剖析｣，來自於梅若迪絲在片頭以及片尾，都會用旁白的方式，對她的醫師生涯或醫院中所發生的一些事，做一些深富哲理的剖析。

｢實習醫師｣可說大牌雲集，包括演過｢曼哈頓奇緣｣、｢變形金鋼3｣等多部電影的派屈克‧丹普西；以及以｢男女生了沒｣｢27件禮服的秘密｣中可人形象相當受台灣觀眾喜愛的凱薩琳‧海格。在美國，這部影集已經演到第9季還欲罷不能，飾演梅若迪絲的愛倫‧龐琵歐(Ellen Pompeo)也因此成為最高薪的電視女演員。

在眾多角色之中，最受歡迎的角色之一，正是凱薩琳‧海格所飾演的伊茲，今天所要談的主題也是她。



伊茲在片中是個相當感性的角色，她擁有相當高的同理心，更有濟世救人的熱誠，不僅對病人投注關懷，在教學上也投注心力，第五季中，她已經是住院醫師，雖然她總是說實習醫師們｢不可靠，全醫院我最不想交付生命的，就是你們｣，但是她仍為了他們設計教學小遊戲，鼓舞他們學習的意願。

在第五季末，伊茲診斷出致命的癌症，轉移至腦部，在存活機率甚低的情況下，還是接受手術，奇蹟似的活了過來，不料癌症沒有擊倒她，反而是醫療疏失讓她永遠離開了醫院。

在她恢復上班不久，適逢醫院合併，伊茲對陌生的新同事釋出善意，卻聽到他在背後嘲笑她，氣得與對方冷戰，嘔氣的過程中，她因而沒查覺病人血鉀過低，而在醫囑中使用錯誤的洗腎透析液，造成病人差點送命，更因此失去了接受腎臟捐贈的資格，這是極為嚴重的疏失，無可辯解，於是伊茲就被醫院開除了。

在許多醫療糾紛事件中，許多時候是醫師並沒有疏失，當我們為這些醫師辯解時，醫界以外的朋友，不免會發出疑問：難道醫師永遠不會犯錯嗎？

醫師也是人，當然會犯錯，片中，伊茲犯下了嚴重的錯誤，如果只看這次事件，相信有許多人都會說她｢應注意而未注意｣、｢瀆職｣，最好｢告死她｣，才是｢伸張正義｣、｢大快人心｣。

但是，如果你從前幾季一路看過來，親眼看到伊茲幫助過多少病人，關懷過多少家屬，教育了多少學生，她不僅個性直爽深受喜愛，也對社會貢獻相當多，當觀眾如此認識她，看到她竟然因為一次疏失而失去工作，感到的不是｢伸張正義｣的痛快，反而是｢痛失英才｣的愁悵，至今還有許多美國觀眾希望伊茲能回到影集之中。

人不是機器，總有錯誤的時候，就算不是醫師也一樣，牙齒都偶爾會咬到舌頭了不是？一個醫師在高度壓力下，難免犯錯，儘管他可能救過一百個人，一件疏失就可以讓他永遠離開醫界，而這樣對需要醫療的全民來說，真的是最好的嗎？

我想，像｢實習醫師｣這樣的影集，對醫病之間的了解的確是相當重要的，雖然它也難免有戲劇化之處，或是在醫學上有所誇張，但是我想它提供了一個醫病之間互相了解的橋樑，很推荐這個影集，也期待台灣有朝一日也能拍出類似的影集。

(藍弋丰著有橡皮推翻了滿清、明騎西行記等書，網誌：明騎西行記)