【醫心義語】被奪走的尊嚴

作者：雨果

病人如潮水般湧進，你十二小時的班，站了十四個小時；日與夜，那是別人的世界，從不是你的。

你筋疲力竭，拖著千斤重般的腳去開院方規定的晨會，撐著快掉到地上的眼皮作著評鑑所需的文書工作。

病人有不幸、有抱怨、有投訴， 高層的責備眼光立即投射向你，報告、檢討會議，把你的皮剝得一層不剩，管你與病患的不良事件是否有絲毫相關；齊聲檢討、眾矢之的，把你醫者的自尊心踩扁、踐踏、碾碎。無論你之前付出了多麼多，義務的加了多少班，為病人權益犧牲多少自己的家庭、自己的健康、自己的青春，無論受過多少的委屈，對不起，請你自己吞下去。


你的疲累感，指數成長；你的頭髮花白，彷彿度過的每一天，都是一年；你增長的年紀對應的卻是不增反減的薪水。

醫院建的越來越高，你的人生，卻越來越低。

你的疲倦，病入膏肓。生理與心理的年齡，都是實際的三倍。院方說：「為了評鑑，請你共體時艱。」

我知道你一直在思考醫學中心的意義，這問號，對你個人而言，是一個永遠解不開的謎。
於是，你想走。高層說：「別走！我請你們吃頓飯！」強勢慰留，但沒承諾些什麼，除了你眼前難以下嚥、千篇一律的四喜拼盤和海皇羹。

一頓飯，換你的賣命、你的健康、你的笑容、你的家庭、你的未來，還有你放在醫院高層那裏，一直被保管的，自尊。